解决您用户的权限问题

介绍用户角色。作为组织管理员，您对组织中的用户及其如何与Connex的交互负责。

拥有权利的同时也被赋予了重大的责任。 您可以管理组织中的用户如何与Connex交互以及其信息访问权限。 您可以 [创建] 和 [禁用] 用户帐户，并管理用户权限，使他们能够访问系统不同区域的功能。

权限在用户角色中进行管理，用户角色被配置并分配给每一个用户。

当您的组织首次加入Connex时，会获得一个默认用户角色集。但是，我们知道每个组织都有不同的需求，因此我们允许自定义用户角色。

让我们看一个例子。

提示!

Connex是一个中立的系统 只有您（和您的同事）可以访问您组织的信息。这适用于我们的客服，他们无法更改您用户的权限-作为管理员由您来管理此权限。

示例：帮助张三上传文档

张三，要求您的一位同事上传一份文档。 他按照支持文章中概述的步骤进行操作，但无法看到上传新文档选项。 他询问客服(可以通过“联系我们”来联系我们的客服)寻求帮助，他们将他推荐给他的组织管理员（也就是您），并进行一些步骤来分配用户角色。

让我们看一下Connex中张三的权限。

从设置 > 分配用户角色我们将搜索Patrick。

我们可以看到他被分配了两个用户角色。“基本”和“基本+”。

这并没有告诉我们有关Patrick可以访问的特定权限的更多信息，所以让我们单击配置用户角色设置查看授予的这些角色的权限。

我们可以看到两个角色的上传新文档的权限被设为了“不适用”。 实际上，该角色似乎在“文档”模块中没有太多权限，因为许多权限被设置为“N/A”（或“不适用”）

您至少有三个选择来解决此问题：

1. 为已分配的其中一个角色授予所需权限。
2. 分配角色 - 已授予所需的权限。
3. 创建一个新角色，授予权限并分配。

 Connex中的权限通常被称为“安全资产”或“权限资产”。

请注意，“文档管理员”角色的权限必需设为准许，以及张三可能需要访问的其它权限。

让我们选择选项2，并为他分配“文档管理员”角色。

请点击分配用户角色返回上一页**。**

勾选“文档管理员”角色，然后单击保存。

在选项1之后，将授予基本角色的权限并解决张三的问题，但是我们要记住，这还将对分配了基本角色的所有用户授予权限。

Patrick现在可以上传文件，恢复历史版本和创建文档传送。

现在，您已了解Connex中用户角色和权限的基础知识，并且正成为一名高效的组织管理员！